Supervisora de Ventas, Ciudad de México POSTULATE

Perfil:

• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Sistemas, o afines
• Liderazgo y habilidad para motivar al equipo
• Excelente comunicación oral y escrita
• Capacidad de manejar conflictos y resolver problemas
• Orientación al cliente y al servicio

Experiencia:

• 2-3 años de experiencia en roles de liderazgo o coordinación, preferentemente en áreas de servicio al cliente
• Conocimientos en software de empresariales como ERP y CRM
• Análisis de datos y generación de informes
• Conocimientos en métricas clave de atención al cliente (KPIs) como TMO, NPS, First Call Resolution, entre otros
• Aptitud para aprender rápidamente sobre software y herramientas tecnológicas

Actividades:

• Dar capacitación a vendedores 
• Mejorar procesos internos de ventas
• Asegurar que cada agente cumpla con los objetivos
• Garantizar que se está ofreciendo un servicio de calidad 
• Elaborar informes detallados basados en análisis de datos del área
• Coordinar, gestionar y supervisar las actividades diarias del equipo de ventas

Ofrecemos:

• $18,000.00 - $25,000.00 MENSUALES
• Prestaciones de ley 
• Capacitación constante
• Plan de desarrollo a corto plazo
• Prestaciones superiores (seguro de vida,seguro médico, cobertura dental y visual)

Lugar de trabajo:

• Av. Ingenieros Militares, Miguel Hidalgo, CDMX (a 5 min metro cuatro caminos)
• Requisito indispensable: Vivir a menos de hora y media (1.30 hrs) de distancia
• Disponibilidad para viajar, indispensable 
• Horario: Lunes a Viernes de 08:00 am a 06:00 pm

INTERESADOS ENVIAR CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFÍA EN FORMATO PDF