Aviso de Privacidad

En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en específico su artículo 16, se señala el siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD 

Packsys México, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Ingenieros Militares 85, Col. Argentina Poniente C.P. 11230, Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé y de su protección, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, atendiendo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN

Packsys México, S.A. de C.V. cuenta con el personal capacitado para atender solicitudes relacionadas con los datos personales proporcionados, por lo cuál se pone a disposición de los titulares los siguientes datos de contacto a efecto de recibir la solicitud, aclaración o queja para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Teléfono: (55) 1500 4000

Correo electrónico: info@packsys.com

Dirección: Av Ingenieros Militares 85, Col. Argentina Poniente C.P. 11230, Ciudad de México.

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.

¿PARA QUÉ RECABAMOS SU INFORMACIÓN?

Sus datos personales serán utilizados para los fines siguientes:

• Proveer los servicios y productos requeridos por el cliente;
• Informar sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente; 
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; 
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos realizados por nuestros profesionales.
• Facturación y cobranza por servicios profesionales o productos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS?

Packsys México, S.A. de C.V. puede recabar sus datos personales de distintas formas:

• Cuando usted nos los proporciona directamente por la contratación de algún servicio o la compra de algún producto.
• Cuando visita nuestro sitio de internet.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes legales permitidas.

Los datos personales que obtenemos pueden ser, entre otros:

Nombre o razón social

Edad

RFC 

Dirección

Teléfono

Página de internet y correo electrónico

Contacto(s)

 

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Le informamos que Packsys México, S.A. de C.V., no recabará y por ende, no dará tratamiento a ningún dato personal sensible; por tal motivo, no le solicitaremos autorización alguna para el tratamiento de datos personales sensibles, de conformidad con el Artículo 3 punto VI, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

TRANSFERENCIA

Packsys México, S.A. de C.V. no transfiere datos sin su consentimiento, sin embargo, podrán ser transferidas a excepción de las previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS?

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico o por otro medio siguiendo los siguientes pasos:

Enviar correo electrónico a la dirección electrónica info@packsys.com, en dicha solicitud dará a conocer su voluntad de que cesen los mensajes por el medio que usted solicite. Nuestro equipo enviará respuesta a la dirección de correo electrónico remitente en un plazo que no excederá de 15 días hábiles. Inmediatamente recibida la respuesta por parte de nuestro equipo, usted dejará de recibir mensajes por el medio solicitado.

¿CÓMO ACCEDER O RECTIFICAR SUS DATOS PERSONALES O CANCELAR U OPONERSE A SU USO (DERECHOS ARCO)?

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles de tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, incorrectos, incompletos o estén desactualizados; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad; estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual del servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, usted deberá enviar a través de nuestra dirección de correo electrónico info@packsys.com en un documento en formato pdf la solicitud, la cuál deberá contener los siguientes requisitos:

• Nombre o Razón Social, domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Su identificación oficial o documentos que acrediten su identidad o en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

En caso de solicitud de acceso a datos personales, deberá indicar además de los requisitos antes señalados, la descripción clara y precisa de los datos personales a los cuales desea tener acceso y la finalidad. En caso de solicitud de rectificación de datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado la explicación clara y precisa de los datos personales que desea sean rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación. En caso de cancelación de datos personales, además de lo antes señalado, deberá especificar los datos que deben ser cancelados y de ser posible, la finalidad del tratamiento para la cual son tratados sus datos personales. En caso de solicitud de oposición al tratamiento de sus datos personales, deberá indicar además de lo anteriormente señalado, las razones por las cuales se opone al tratamiento.